星級服務_湖南沃爾特水設備有限公司

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智慧平臺

公司為了更好的維護管理客戶的設備,公司投資開了智慧水務管理平臺，采用技術手段，利用智慧平臺自動幫客戶實現(xiàn)免費管理、維護設備。且早于客戶、第一時間，預防和發(fā)現(xiàn)故障，并利用網(wǎng)絡，遠程操控排除故障。大大縮短響應、維護時間，解除客戶后顧之憂。
全國各地擁有服務網(wǎng)點

在公司開展業(yè)務的所有省份，公司都會有專門的服務中心，保證在智慧水務平臺不能解決故障的時候，能夠及時幫客戶解決問題。

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嚴格的售后服務

公司非常注重產(chǎn)品售后，公司每個售后人員都經(jīng)過了非常嚴格的培訓和技術考核，都擁有豐富的供水設備操作經(jīng)驗，能快速發(fā)現(xiàn)問題，保證在維護過程中的速度和質(zhì)量。
充足的備件

公司在所有的服務售后點，都會儲存公司設備的常用易損件，以保證客戶的不時之需。

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維保管理制度

沃爾特智慧水務每一名售后服務人員都必須經(jīng)過嚴格的技術培訓和考核，才能持證上崗，此外，每個季度我們還會舉行定期培訓和臨時培訓。專門的培訓造就了專職的隊伍，專職的隊伍又保證了貼心的服務水準、速度和質(zhì)量；

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